Sunday, October 17, 2010
Cuando el mas grande se va
Hoy leyendo el Mi Empresa encontre este articulo, y hace referencia al Pareto que suele suceder siempre de un 80/20, en este caso esta enfocado a los clientes de mayor importancia para nuestro negocio, los cuales muchas veces acaparan toda nuestras ventas y de quienes llegamos a depender algunas veces para poder sobrevivir. Sin embargo como menciona en el articulo, solo debemos recivir a estos clientes siempre y cuando la utilidad que dejan tenga sentido. Claro tambien debemos considerar que muchas veces este tipo de clientes nos dan imagen y valor a nuestra empresa pero nunca perdamos de vista, que los ingresos que proporciona un cliente deben ser mayores a los costes que estos nos representan ( y no me refiero solo a los costos financieros). Saludos y que tengan un buen dia.
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